Customer Service    Nederlands English Deutsch
Login    New customer?   
Accense for Personal Care
9.3
Bonus
21:00 uur
0
€0,00
 
Info ordering   
Info ordering

Het bestelproces

De bestelprocedure bestaat in grote lijnen uit 4 stappen, die zoals hierna wordt beschreven, weergeven worden in de balk rechtsboven onder de hoofdgroepen.

Deze grafische weergave helpt u om aan te geven in welke fase van de bestelprocedure u zich bevindt. U kunt altijd terugkeren of wijzigingen in uw gegevens of in de gewenste producten aanbrengen voordat u de bestelling in de laatste stap heeft definitief heeft bevestigd.

Stap1: Plaats artikelen in de winkelwagen

Stap 1 producten in de winkelwagen

 

 

Als eerste stap plaatst u de gewenste artikelen in de winkelwagen. U kunt producten vinden in de verschillende productgroepen of door gebruik te maken van het zoekveld linksboven. Het gewenste artikel kan in de winkelwagen geplaatst worden door op de knop "bestel" aan de rechterzijde achter het product te klikken, of nadat u op de productnaam of het plaatje heeft geklikt en de productinformatie verschijnt, door op de knop "Voeg toe aan de winkelwagen" te klikken. Het verwijderen van producten in uw winkelwagen gebeurt door op het icoontje in de kolom onder "Verwijder" te klikken.

In de winkelwagen worden alle producten weergegeven die u heeft gekozen voor uw bestelling bij Accense. Als u verder gaat met winkelen om meer producten toe te voegen wordt ook in de rechterkolom de inhoud van de winkelwagen weergegeven en kunt u altijd naar de pagina met de winkelwagen gaan door op het winkelwagen symbool te klikken of door rechtsboven onder "klantgegevens" op "winkelwagen inhoud" te klikken.

Als u bent ingelogd, zie stap 2 hierna, kunt u ook gebruik maken van "bestel historie", ook rechtsboven onder "klantgegevens" of in het uitklapvenster onder "winkelwagen" om producten weer te geven die u eerder heeft besteld. Deze producten kunt u gemakkelijk toevoegen aan uw winkelwagen door ze te kiezen en toe te voegen, zoals hiervoor is beschreven.

Stap2: Voer uw gegevens in

Uw gegevens invoeren

 

 

Als u in de winkelwagen op de knop "Afrekenen" klikt of op "Kassa" onderaan in de rechterkolom en u bent nog niet ingelogd of aangemeld, dan wordt u eerst naar de inlog pagina gevoerd. Hier kunt u als nieuwe klant in het linker gedeelte door op de knop "doorgaan" te klikken uw gegevens invullen, zoals naam, adres, woonplaats en email adres, maar ook een wachtwoord zodat u op een later tijdstip kunt inloggen om uw bestellingen of klantgegevens te bekijken of te wijzigen.

Als u al eerder heeft besteld bij Accense en een account heeft aangemaakt, kunt u eenvoudig met uw email adres en wachtwoord inloggen om meteen uw gegevens aan uw nieuwe bestelling toe te voegen.

Na het inloggen of nadat u een account heeft aangemaakt als nieuwe klant wordt u drect naar het overzicht van uw bestelling gevoerd, zoals in de volgende stap is beschreven. Vanuit dit overzicht kunt u verschillende wijzigingen aanbrengen, zoals een ander verzendadres of factuuradres, of opnieuw wijzigingen in de gewenste producten aanbrengen.

Stap3: Controleer en bevestig de gegevens in het overzicht

Uw gegevens bevestigen

 

 

Voordat u alle gegevens bevestigt om de bestelling daarna te voltooien, kunt u uw gegevens controleren en zonodig wijzigen. Daarvoor klikt u op één van de knoppen "wijzig" bij het verzendadres, het factuuradres of de verzendmethode:

gegevens wijzigen

In het midden staat het overzicht van de producten met de prijzen en verzendkosten waarin de bonuskorting is verwerkt, zie voor meer informatie "info bonuskorting" in de linker kolom links.

product overzicht

Als u nog wijzigingen in uw bestellijst wilt aanbrengen dan keert u via de bijbehorende knop "wijzig" terug naar uw winkelwagen en kunt u producten verwijderen of toevoegen.

Bij bepaalde acties van Accense eventueel in samenwerking met andere partijen, waarover u per nieuwsbrief wordt geïnformeerd, kunt een kortingscode invullen en deze met de knop "korting met code" bevestigen. Uw korting wordt dan berekend en gespecificeerd.

Na het voltooien van uw bestelling krijgt u per email een bevestiging en ook kunt u altijd na inloggen uw facturen bekijken en afdrukken via het onderdeel "mijn account" boven in de rechterkolom.

Als alle gegevens correct zijn ingevuld kunt u de bestelling voltooien zoals in de volgende stap is beschreven.

Stap 4: Kies betaalmethode en bevestig de transactie

U kunt kiezen uit twee opties: vooraf betalen met één van de aangegeven betaalmethoden of achteraf betalen met een Klarna factuur.

betaalmethode

Als u voor Klarna factuur kiest worden de administratiekosten voor de factuur aan uw betalingsoverzicht toegevoegd. Bij de "betaling vooraf" wordt u na de bevestiging zoals hieronder is aangegeven naar de betaalmethoden van "CM.com stichting" geleid.

Nadat u de gegevens gecontroleerd heeft kunt u onderaan aanvinken dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en klikt u op de knop "Betaal deze bestelling" of in het geval van achteraf betalen met een factuur "Bevestig deze bestelling".

Nadat u bij "CM.com stichting" het keuze menu voor de betaalmethoden heeft doorlopen en bevestigd, keert u automatisch terug naar de bevestigingspagina op onze website en ontvangt u per email de bij Accense geplaatste besteling.

Als u de betaalmethode "overboeking van uw bankrekening"  heeft gekozen, ontvangt u in een aparte email van "CM.com stichting" de gegevens waarmee u het verschuldigde bedrag kunt overschrijven naar één van de bankrekeningen van "CM.com stichting".

 Uw bestelling is geplaatst

Uw bestelling is met succes geplaatst.



  Continue 
RabobankABN AMROINGSNS bankTriodos bank iDEALMastercardMaestroAmerican Express PayPalVisa KlarnapostNLthuiswinkel waarborg
Copyright © 2015 Accense